Données personnelles
Le Rancard traite les informations que vous lui transmettez afin de répondre à vos demandes et de gérer vos réservations. Selon le formulaire utilisé, il peut s’agir de votre nom, de votre adresse e-mail, de votre numéro de téléphone et du contenu de votre message.
Formulaire de contact
Les messages du formulaire sont conservés dans l’outil d’administration du Rancard et transmis à la boîte contact@lerancard.fr. Ils sont accessibles uniquement aux administrateurs autorisés. Ils ne sont pas utilisés à des fins de prospection sans votre accord.
Réservation
Les informations de réservation sont utilisées pour enregistrer votre demande, préparer votre accueil et vous contacter si nécessaire au sujet de celle-ci.
Durée de conservation
Les messages et données de réservation sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivés ou supprimés conformément aux obligations administratives et légales applicables.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à contact@lerancard.fr ou par courrier au 259 rue Vendôme, 69003 Lyon.